• Aké spôsoby platby ponúkate?

    Ponúkame všetky bežne dostupné platobné metódy na trhu – platbu kartou, Apple Pay, Google Pay, online bankový prevod, bankové tlačidlá, bankový prevod, dobierku, ako aj nákupy na splátky prostredníctvom spoločnosti Home Credit. Všetky platby sú úplne bezpečné a chránené. Využívame zabezpečenú platobnú bránu Comgate.

    Viac
  • Ponúkate možnosť nákupu na splátky?

    Áno, ponúkame nákupy na splátky. Spolupracujeme so spoločnosťou Home Credit. V nákupnom košíku zvoľte platbu „Na splátky“.

    Viac
  • Ako zistím, či bola moja objednávka zaplatená?

    Hneď ako obdržíme platbu za vašu objednávku, zašleme vám potvrdenie o zaplatení objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

    Viac
  • Môžem po vytvorení objednávky zmeniť spôsob platby?

    Áno. Ak si želáte zmeniť spôsob platby a objednávka ešte nebola odoslaná, stačí nám napísať na e-mail obchod@rcprofi.sk a my to zariadime.

    Viac
  • Kde nájdem faktúru k objednávke?

    Faktúru vám pošleme v prílohe e-mailu pri expedícii tovaru a nájdete ju aj vo svojom používateľskom účte, kde je kedykoľvek k dispozícii. Do balíka ju už neprikladáme. Veríme, že elektronická podoba je šetrnejšia k životnému prostrediu.

    Viac
  • Môžem získať zľavu na objednávku?

    Zľavy poskytujeme v rámci pravidelných akčných ponúk alebo pri dlhodobej spolupráci. Skutočnú hodnotu nákupu u nás však nájdete v servise, odbornom poradenstve a starostlivosti, ktorú vám venujeme.

    Ak chcete mať prehľad o aktuálnych zľavových ponukách, prihláste sa na zasielanie noviniek v päte webu.

    Viac
  • Ponúkate veľkoobchodné ceny?

    Áno. Pri odbere väčšieho množstva alebo pri pravidelných nákupoch sa môžeme dohodnúť na individuálnych veľkoobchodných cenách. Napíšte nám prosím na obchod@rcprofi.sk a dáme vám vedieť.

    Viac
  • Ako uplatním darčekový poukaz?

    Darčekový poukaz uplatníte priamo v nákupnom košíku – pod zoznamom položiek v objednávke nájdete pole „Mám zľavový poukaz“. Stačí toto políčko zaškrtnúť, do zobrazeného poľa zadať kód z poukazu a suma sa vám automaticky odpočíta z hodnoty objednávky.

    Darčekové poukazy nie je možné použiť na nákup ďalších darčekových poukazov.

    Viac
  • Môžem platiť kartou pri prevzatí tovaru?

    Áno, kartou pri prevzatí môžete platiť priamo u vodiča pri doručení. Ak si necháte objednávku doručiť na výdajné miesto alebo do boxu, závisí to vždy od možností konkrétneho odberného miesta.

    Viac
Nepomohli ti naše odpovede?
Najdi odpoveď na svoju otázku v niekoľkých kliknutiach alebo kontaktuj náš zákaznícky servis pre ďalšiu pomoc.
Štěpán Šídlo
Štěpán Šídlo
ZÁKAZNÍCKA PODPORA+421 222 205 102obchod@rcprofi.skpo–pia: 8–16 h