Tovar

Ak váhate s výberom modelu, príslušenstva, náhradných dielov alebo čohokoľvek ďalšieho, určite sa nám ozvite. V tíme máme skúsených modelárov, ktorí vám radi poradia.

Stačí napísať na e-mail obchod@rcprofi.sk a pozrieme sa na to. Len nezabudnite – čím viac detailov a informácií nám v e-maile zveríte, tým rýchlejšia a presnejšia bude naša odpoveď.

Pri vypredaných položkách sa nedá vždy vopred povedať, či ich ešte naskladníme. Najjednoduchšie je poslať nám otázku na e-mail obchod@rcprofi.sk – overíme dostupnosť u dodávateľov a dáme vám vedieť. Ak už produkt nebude možné zabezpečiť, radi vám ponúkneme vhodnú alternatívu.

Čoskoro spustíme aj funkciu „strážneho psa“, ktorá vás upozorní na naskladnenie produktov, o ktoré máte záujem. Jednoducho si zapnete upozornenie a hneď ako bude daná položka opäť dostupná, pošleme vám e-mail.

Stačí nám napísať na e-mail obchod@rcprofi.sk a my overíme dostupnosť alebo ponúkneme alternatívu. Pokiaľ to situácia vyžaduje, priložte prosím aj fotografie dielu alebo modelu v dostatočnej kvalite. Vďaka tomu vám dokážeme rýchlejšie poradiť a ponúknuť vhodný produkt priamo pre vás.

Príslušenstvo a náhradné diely k modelu nájdete v detaile produktovej karty daného modelu v spodnej časti nášho webu prehľadne rozradené do jednotlivých kategórií. Ďalšie produkty nájdete priamo v kategóriách Náhradné diely a Príslušenstvo.

Do našej ponuky zaraďujeme produkty len od overených dodávateľov a značiek, aby sme mohli ponúknuť čo najširší výber RC modelov, statických modelov aj príslušenstva a náhradných dielov ku každému modelu.

Návody k produktom, ktoré ste zakúpili, nájdete vo svojom používateľskom účte pri konkrétnej objednávke. Posielame ich aj v e-maile o odoslaní objednávky. Ak by ste nejaký návod nemohli nájsť, napíšte nám na obchod@rcprofi.sk a pošleme vám ho.

Tovar označený ako predobjednávka momentálne nemáme skladom, ale čakáme na jeho dodanie. Zvyčajne poznáme predpokladaný termín doručenia, takže si môžete produkt kúpiť vopred a tým si ho rezervovať. Je to výhodné najmä pri položkách, ktoré bývajú obmedzené počtom kusov – vďaka predobjednávke máte istotu, že sa na vás tovar ujde.

Na všetok náš tovar poskytujeme zákonnú záručnú dobu 2 roky. Ak by sa počas tejto doby objavila výrobná vada alebo problém, ktorý nesúvisí s bežným opotrebovaním či nesprávnym používaním, máte právo na bezplatnú opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí. Pri bazárovom tovare je táto lehota 1 rok.