Zákaznícky účet

Zákaznícka podpora
  • Ako vytvorím zákaznícky účet?

    Stačí kliknúť na ikonku panáčika v pravom hornom rohu webu a následne na tlačidlo „Registrovať“. Registráciu dokončíte potvrdením odkazu, ktorý vám pošleme na e-mail.

    Ak potvrdzovací e-mail nedorazí, skontrolujte prosím zložku Spam (prípadne Hromadná, ak používate Zoznam.sk).

    Viac
  • Čo mám robiť, keď mi neprišiel potvrdzovací e-mail?

    Skontrolujte zložky Spam / Hromadné / Promo. Overte, že je e-mail napísaný správne. Skúste e-mail poslať znovu. Ak to nepomôže, kontaktujte nás na e-mail obchod@rcprofi.sk a pozrieme sa na to.

    Viac
  • Ako obnovím zabudnuté heslo?

    Stačí kliknúť na ikonku panáčika v pravom hornom rohu webu a následne na tlačidlo „Zabudnuté heslo“.

    Pošleme vám e-mail na nastavenie nového hesla. Ak e-mail na zmenu hesla nedorazí, skontrolujte prosím priečinok Spam (prípadne Hromadná, ak používate Zoznam.sk).

    Viac
  • Ako zmením heslo?

    Heslo zmeníte po prihlásení do používateľského účtu v „Profile používateľa“ > Zmena hesla.

    Viac
  • Ako zmením e-mail k účtu?

    E-mail účtu meníme len na vašu žiadosť. Napíšte nám na obchod@rcprofi.sk, e-mail zmeníme a pošleme vám potvrdenie.

    Viac
  • Ako zmažem účet?

    Ak si želáte účet zrušiť, napíšte nám na obchod@rcprofi.sk. Požiadavku vybavíme obratom aj s potvrdením o zmazaní účtu.

    Viac
  • Musím sa registrovať, aby som mohol nakúpiť?

    Nemusíte sa registrovať - ​​objednávku dokončíte aj bez zákazníckeho účtu. Predsa len by sme ale odporučili účet založiť. Získate tým prehľad o svojich objednávkach, pri ktorých nájdete aj faktúry a návody k tovaru. Môžete si tiež vytvoriť zoznamy obľúbených položiek pre svoje projekty a využiť ďalší rad funkcií, ktoré ešte chystáme. Stačí kliknúť na ikonu panáčika v pravom hornom rohu, vyplniť krátku registráciu a potvrdiť ju v e-maile.

    Viac
  • Ako RCprofi pracuje s mojimi osobnými údajmi?

    Vaše údaje používame výhradne na účely expedície vašej objednávky. Všetko o ochrane vašich osobných údajov nájdete tu.

    Viac
Nepomohli ti naše odpovede?
Najdi odpoveď na svoju otázku v niekoľkých kliknutiach alebo kontaktuj náš zákaznícky servis pre ďalšiu pomoc.
Štěpán Šídlo
Štěpán Šídlo
ZÁKAZNÍCKA PODPORA+421 222 205 102obchod@rcprofi.skpo–pia: 8–16 h