Zákaznícky účet

Zákaznícka podpora
  • Ako vytvorím zákaznícky účet?

    Stačí kliknúť na ikonku panáčika v pravom hornom rohu webu a následne na tlačidlo „Registrovať“. Registráciu dokončíte potvrdením odkazu, ktorý vám pošleme na e-mail.

    Ak potvrdzovací e-mail nedorazí, skontrolujte prosím zložku Spam (prípadne Hromadná, ak používate Zoznam.sk).

    Viac
  • Neprišiel mi potvrdzovací e-mail – čo mám robiť?

    Skontrolujte zložky Spam / Hromadné / Promo. Overte, že je e-mail napísaný správne. Skúste e-mail poslať znovu. Ak to nepomôže, kontaktujte zákaznícku nás na e-mail obchod@rcprofi.sk a pozrieme sa na to.

    Viac
  • Zabudol/a som heslo. Ako ho obnovím?

    Stačí kliknúť na ikonku panáčika v pravom hornom rohu webu a následne na tlačidlo „Zabudnuté heslo“.

    Pošleme vám e-mail na nastavenie nového hesla. Ak e-mail na zmenu hesla nedorazí, skontrolujte prosím priečinok Spam (prípadne Hromadná, ak používate Zoznam.sk).

    Viac
  • Ako zmením heslo?

    Heslo zmeníte po prihlásení do používateľského účtu v „Profile používateľa“ > Zmena hesla.

    Viac
  • Ako zmením e-mail k účtu?

    E-mail k účtu nie je možné zmeniť. Objednávky sú vždy viazané na váš e-mail.

    Viac
  • Ako zmažem účet?

    Ak chcete svoj účet zmazať, napíšte nám prosím na obchod@rcprofi.sk a my to zariadime.

    Viac
  • Musím mať účet, aby som mohol/a nakúpiť?

    Nemusíte sa registrovať - ​​objednávku dokončíte aj bez zákazníckeho účtu. Predsa len by sme ale odporučili účet založiť. Získate tým prehľad o svojich objednávkach, pri ktorých nájdete aj faktúry a návody k tovaru. Môžete si tiež vytvoriť zoznamy obľúbených položiek pre svoje projekty a využiť ďalší rad funkcií, ktoré ešte chystáme. Stačí kliknúť na ikonu panáčika v pravom hornom rohu, vyplniť krátku registráciu a potvrdiť ju v e-maile.

    Viac
  • Ako RCprofi pracuje s mojimi osobnými údajmi?

    Vaše údaje používame výhradne na účely expedície vašej objednávky. Všetko o ochrane vašich osobných údajov nájdete tu.

    Viac
Nepomohli ti naše odpovede?
Najdi odpoveď na svoju otázku v niekoľkých kliknutiach alebo kontaktuj náš zákaznícky servis pre ďalšiu pomoc.
Štěpán Šídlo
Štěpán Šídlo
ZÁKAZNÍCKA PODPORA+421 222 205 102obchod@rcprofi.skpo–pia: 8–16 h