Servis

Všetky informácie o servise nájdete na stránke Servis RC modelov ». Najjednoduchšie je využiť náš online formulár, ktorý vás celým procesom zaslania modelu prevedie.

Dĺžka opravy sa líši podľa náročnosti závady a dostupnosti náhradných dielov. Snažíme sa všetky opravy vybavovať čo najrýchlejšie. Ak je potrebné objednať špeciálne náhradné diely, môže sa doba opravy predĺžiť – v takom prípade vás vždy vopred informujeme o predpokladanom termíne dokončenia. Bežná doba opravy je 2–3 týždne.

Áno, prosíme, aby ste boli ohľaduplní a pred odoslaním nám model zbavili čo najviac nečistôt a vlhkosti. Uľahčí to prácu našim technikom, urýchli diagnostiku aj samotnú opravu a zníži riziko poškodenia počas prepravy.

Neobmedzujeme sa len na RC autá – opravujeme všetky typy RC modelov. Postaráme sa o autá, lietadlá, vrtuľníky, lode aj drony. Ak máte menej obvyklý model, napíšte nám na e-mail obchod@rcprofi.sk a dohodneme sa.

Áno, radi opravíme aj modely, ktoré neboli zakúpené priamo u nás. Stačí postupovať podľa pokynov na našej stránke Servis RC modelov, kde nájdete všetky informácie.

Nezáleží teda na značke ani pôvode vášho modelu – dokážeme sa postarať o širokú škálu RC áut, lietadiel, lodí aj dronov. Ak si nie ste istí, či zvládneme opraviť práve váš typ, stačí nám napsať na e-mail obchod@rcprofi.sk a dohodneme sa.

Na Slovensku zatiaľ žiadnu pobočku nemáme a preto to zatiaľ nie je možné.

Áno, na všetky nami vykonané opravy poskytujeme záruku v dĺžke 6 mesiacov. To znamená, že ak by sa počas tejto doby vyskytla závada súvisiaca s vykonanou opravou alebo použitými náhradnými dielmi, bezplatne ju odstránime.

Záruka sa vzťahuje iba na vykonanú prácu a vymenené diely, nie na iné časti modelu alebo na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nehodou či opotrebovaním. Ak si nie ste istí, či by vaša situácia spadala do záručných podmienok, napíšte nám na e-mail obchod@rcprofi.sk – radi vám poradíme.